Wärmepumpe online auf heatpump24 registrieren und Vorteile nutzen

Jetzt Ihre Wärmepumpenanlage in unserem Remote-Portal (heatpump24) registrieren!

Mit der Registrierung Ihrer Anlage in unserem Portal heatpump24 genießen Sie eine Reihe von Vorteilen:

Mittels alpha web kann die Wärmepumpe über einen geeigneten Web-Browser "fernüberwacht" werden.
Betriebszustände, Laufzeiten, Temperaturen, Einstellungen und vieles mehr können bequem von jedem Ort der Welt aus eingesehen und verändert werden - egal ob mit PC, Tablet oder Smartphone.

Zudem besteht die Möglichkeit seinem Installateur Online-Zugriff auf die eigene Wärmepumpenanlage zu gewähren. Dadurch kann dieser Ferneinstellungen vornehmen oder Daten auslesen. Das gewährt Ihnen eine erhöhte Betriebssicherheit und Kundendiensteinsätze können gezielter durchgeführt oder gar eingespart werden. Neben dem Service der ait-deutschland GmbH kann auch der Installateur, sofern er alpha innotec Kundendienstpartner ist, auch direkt online die neueste Softwareversion aufspielen.

Für die Anbindung an unser Portal heatpump24 ist weder eine zusätzliche Software noch Hardware notwendig.
Lediglich ein Internetanschluss (Flatrate empfohlen) muss vor Ort zur Verfügung stehen, an welchem der Wärmepumpenregler (ab Luxtronik 2.0) mittels Netzwerkkabel angeschlossen wird.

So schliessen Sie das Netzwerkkabel an

Videoanleitung

Ihre Vorteile auf einen Blick:

  • Online Zugriff auf die Wärmepumpenanlage ohne zusätzliche Soft- oder Hardware für Hausbesitzer und Installateur
  • Benachrichtigung im Falle einer Störung über E-Mail und SMS (abhängig vom gewählten Tarif)
  • Automatische Datenabfrage und Auslesen verschiedener Informationen (Betriebsarten, Temperaturen, Laufzeiten)
  • Automatische Fehlerabfrage und erneute Störungsbenachrichtigung an Installateur und Hausbesitzer (abhängig vom gewählten Tarif)
  • Separater Zugang für Servicepartner, Installateur und Kunde möglich
  • Ferneinstellung der Wärmepumpe
  • Dokumentation der Fehlermeldungen und veränderter Einstellungen für mindestens 24 Monate
  • Fehlerreset online möglich
  • Aufspielen der neuesten Softwareversion online möglich (direkt durch den Service der ait-deutschland oder Installateur, sofern dieser alpha innotec Kundendienstpartner ist)

Hinweis:
Um heatpump24 nutzen zu können, benötigen Sie einen HTML5 fähigen Browser mit aktiviertem JavaScript. Im Rahmen einer Garantieverlängerung kostenfrei.

Wichtig: Bitte geben Sie immer die Seriennummer Ihrer Wärmepumpe an!
Wo finde ich die Seriennummer?


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